O que você precisa saber sobre anamnese

Você certamente já ouviu falar essa palavra quando foi ao médico certo? Apesar de ser uma ferramenta amplamente conhecida no mundo médico, não é só essa categoria da área saúde que deveria utilizar. Uma anamnese bem feita pode facilitar a nossa abordagem e ditar o sucesso ou fracasso da mesma. O que seria então essa ferramenta?

A palavra anamnese vem do grego. A partícula ana significa trazer de novo, e a partícula mnese memória.

De forma resumida, a anamnese é basicamente, lembrar de fatos que já ocorreram com nosso cliente ou paciente. Ou seja, fazer uma entrevista com o cliente, buscando pontos relevantes para nossa abordagem.

No contexto da saúde, isso pode ser muito amplo. Podemos trazer a tona fatos como cirurgias, medicamentos, alimentação e lesões.

A anamnese se resume em buscar informações relevantes do cliente

Quanto mais informações tivermos, maior será o nosso poder e precisão na hora de realizarmos nossa intervenção com o cliente.

A pergunta a se fazer é: como elaborar uma anamnese que consiga extrair informações relevantes do cliente?

Como construir uma anamnese

Para uma primeira abordagem, faça perguntas do dia a dia do cliente:

  • Quantas horas dorme por dia?
  • Qual seu nível de stress diário?
  • Qual a posição permanece a maior parte do tempo no trabalho?
  • Quantas refeições faz por dia?

Com os dados dessas primeiras perguntas, teremos entendimento de qual ponto deveremos aprofundar nossa busca por informação.

Podemos aprofundar nos dados fisiológicos básicos, como pressão arterial, glicemia, frequência cardíaca em repouso.

Pode ser interessante buscar também um histórico familiar de doenças como diabetes e pressão alta.

Por último, realizamos também, perguntas relacionadas a sua área da intervenção com o cliente.

Para prescrever exercícios é importante, conhecer um pouco da experiencia motora que o cliente já possui.

Na prescrição de uma dieta, é interessante saber como está a alimentação do cliente.

Se tratando de fisioterapia, é interessante ter um histórico de lesões e até mesmo exames de imagem.

Potencializando seu trabalho

De posse as informações do cliente, teremos uma ferramenta poderosa em mãos.

Ela servirá de grande guia, não só para as primeiras abordagens com o cliente, como para acompanhar a sua evolução ao decorrer do treinamento, tratamento ou dieta

Uma ótima ideia, para melhorar o seu processo de anamnese, é separar os questionamentos em categorias.

Dessa forma, você saberá quais perguntas fazer para cada situação específica.

É muito interessante também, simplificar ao máximo as perguntas. Desta forma, que seu cliente poderá responder por conta própria suas anamneses. Sem precisar da sua orientação.

Anamnese sendo respondida através da plataforma Eksy

A plataforma Eksy tem uma anamnese completa e customizável. Ela pode ser utilizada desde o momento inicial da abordagem com o cliente.

As perguntas são categorizadas e com vários níveis de abordagem, dos mais básicos aos mais direcionados por área de atuação.

Você pode enviar a anamnese para seu cliente responder em qualquer momento e em qualquer lugar. Desta forma poupando o seu tempo de atendimento.

Conheça agora, esse e outros recursos da plataforma em web.eksy.com.br

Abrir chat